Процесс заказа происходит следующим образом:
Сразу идет перенаправление в личный кабинет. Там можно заказ отредактировать, добавить дополнительные сведения и файлы. Потом остается ждать ставки к своей работе.
Биржа предлагает довольно широкий тип услуг, которые можно заказать к выполнению.
Любая биржа в первую очередь характеризуется тем, что стоимость работы определяет сам автор. Заказчик может предложить свою цену или диапазон, но исполнитель выбирает, подходит ему такая стоимость или нет. Он отталкивается от своего опыта, рейтинга, спроса, типа работы, объема и т.д.
Мы оценили несколько видов работ. Покажем их в сравнении с другими биржами.
Ставки очень высокие. Разброс очень большой. Когда начали появляться первые предложения, сложилось впечатление, что это не биржа, а посредническая компания. Цены у разных авторов отличаются не просто на 2-3 %, а в 10-15-20 раз. Появилось предположение, что на цену может влиять комиссия биржи. Обратились к Публичной оферте. Там указано, что компания имеет право получать вознаграждение от заказчиков в рамках договора. Какое вознаграждение получает компания – тайна. Если другие биржи прописывают, какой процент они берут или хотя бы при оплате его видно, то здесь вы просто молча платите, в неведении. Обсуждать и разглашать цены в чате между заказчиком и исполнителем тоже запрещено, за это будет штраф.
Отдельно есть комиссия платежных систем, о чем тоже можно узнать лишь в процессе оплаты.
К сроку сдачи первой главы у меня, как у заказчика не было ни главы диплома, ни денег. ( деньги не возвращены до сих пор, так как по выходным служба, рассматривающая дела о возврате средств не работает).
Я потеряла около 1,5 тыс рублей на переводе, так как платежные системы берут большую комиссию.
Я сделала заказ на реферат, Мой автор оценил его в 1000 рублей, а для меня высветилась сумма 2400 рублей!!! То есть комиссия сервера составила 1400 рублей. Я была в шоке… На сайте где я раньше заказывала комиссия была 30% от суммы… а тут все 140%… Естественно дарить деньги сайту никто не захочет, мне проще выйти на автора напрямую и заплатить ему 1000р, или вообще самой написать))))
Комиссия сайта составляет 150% т.е. если автор ставит ставку 3000 рублей, у заказчика высвечивается ставка 7500 рублей. 4500 забирает себе сайт. Кроме того, согласно закону «О защите прав потребителей» цена на товары и услуги должна быть указана явно. В данном случае, цена на услуги сайта как посредника нигде не указана, более того, она тщательно скрывается. Авторам и заказчикам запрещено обсуждать стоимость услуг в чате.
Очень высокая комиссия сайта Напишем. ру. Размер комиссии не известен. На ставки авторов накидывают сверху разный процент комиссии-в районе 100%. То есть заказчик (студент) видит сразу стоимость с комиссией и не знает за какую сумму готовы выполнить работу исполнители.
Для проверки качества работы Напишем, был заказан реферат, прописано техническое задание и все дополнительные требования.
Компания уверяет, что все авторы являются дипломированными специалистами, многие из них имеют учёные степени и звания, являются действующими преподавателями ВУЗов, аспирантами.
У каждого автора на личной странице есть небольшое резюме. Из него можно узнать рейтинг автора (он же средняя оценка от заказчиков), город, образование, год регистрации на сайте. Также можно ознакомиться со статистикой выполненных работ по срокам, типами выполняемых работ, предметами и почитать отзывы от заказчиков.
Во время оценивания работ мы заметили, что очень много одних и тех же авторов оставляли ставки под разными работами: и для реферата по истории, и для диссертации по литературе, и для дипломной по экономике. Сложилось впечатление, что там пишут работы универсальные солдаты.
Для написания работы выбрали автора средней ценовой категории, с нормальным количеством завершенных работ и наличием отзывов.
Высланное нами ТЗ было соблюдено примерно на 45 %. Автор нашел довольно много материала, но не из первоисточников, а из готовых работ. Некоторые части он переделал качественно, а вот некоторые оставил. Орфографические и пунктуационные ошибки не были исправлены с помощью кнопки «Правописание» в Word. Некоторые требования к тексту тоже были упущены: расшифровывать аббревиатуры, не путать дефис и тире, правильно писать даты и фамилии с инициалами.
Заявленная нами уникальность была 60 %. Сервисы, которыми проверялся текст:
Средняя уникальность, исходя из информации сайтов – 35 %.
Было немного неправильно построенных предложений, немного грамматических ошибок, немного пунктуационных.
С оформлением ошибок не было.
Доработки на сайте, согласно договору оферты называются сроками согласования. Сроки согласования для учебных работ:
По окончании срока согласования, заказчику предоставляется срок гарантийной поддержки, который составляет 7 дней. В течение этого срока заказчик вправе обратиться к автору за незначительными доработками — не более 10 % от общего результата работы.
Прописав все ошибки, мы отправили заказ на доработку. Вернули достаточно быстро, но поработали с ним плохо. Исправили всего несколько наиболее очевидных ошибок.
Все общение происходит напрямую с исполнителем. По выполнению работы у вас есть срок согласования и гарантийный срок поддержки. За этот промежуток желательно исправить все ошибки, потому что потом деньги перейдут на счет исполнителя и будет поздно что-то предпринимать.
Менеджер неохотно и долго отвечает на вопросы касательно нюансов работы и относительно готовой работы в целом.
Подобрала себе автора на выполнение курсовой работы. У автора куча положительных отзывов. Курсовая полностью содрана с интернета и собрана из разных работ, внесены правки для искусственного поднятия уникальности до 75%. Проблема в том что сделанная работа имела мало отношения к заявленной мной теме и методичке. Сайт вернул мне только часть предоплаты.
Заказанная работа была выполнена с многочисленными ошибками и с плагиатом на 50 процентов, после моего требования провести доработку, так называемый «автор» Наталья отказалась выполнять доработку и направила заявление в Службу контроля качества. Эта служба вынесла решение — работа готова на 70 процентов и списала с меня 2/3 внесенного мною гонорара. «РАБОТА С ЗАКАЗОМ ЗАКОНЧЕНА»!! Я получил халтурный наполовину списанный с интернета текст работы, и мне вернули 1/3 гонорара.
И вот день сдачи на проверку антиплагиат. Как вы понимаете, первая глава была полностью скопирована из Интернета (и да, я сама проверяла работу). Как выяснилось, автор использовала программу для обхода антиплагиат (при копировании и вставке в программу слова перемешивались в полный бред).
Работа была полностью скопирована, а при проверке антиплагиатом выдала всего 33% оригинальности. Автор для повышения уникальность просто напросто закодировала часть работы, потом однако уверяя, что весь текст у нее оригинальный и все написала она сама. В тех местах, где отсутствовали символы, текст представлял из себя набор случайных слов, не имеющих никакого смысла. ..Я написал в поддержку, с целью вернуть деньги. Ответа на мою заявку нет вот уже второй день, да и не факт, что ее одобрят.
Срок написания работы начинается с момента внесения заказчиком предоплаты. Если заказчик оплатил заказ до момента подтверждения автором готовности написать работу, то срок написания начинается с момента подтверждения.
Срок согласования исчисляется с момента отправки заказчику файла с работой и зависит от типа работы. Эти сроки мы уже называли в доработках.
Когда мы выбирали предполагаемый срок, то ожидали ставки увидеть именно на него. Но, к сожалению, многие авторы даже не обращали внимания на эти даты. Например, срок указан 19 дней, а предлагают 25 или указано 2 дня, а вместо этого предлагают 10.
Срок выполнения не сильно влиял на стоимость работы. Влиял рейтинг автора, общая статистика работ и отзывы. Если у человека достаточное количество отрицательных отзывов, то цена ниже. Как будто он заранее намекает, что будет делать работу не очень качественно, зато дешево.
Нашу работу мы получили вовремя. После доработок срок все равно оставался выполненным. Не известно только, как изменился бы срок, если бы работу отдавали исправлять до идеального состояния.
Некоторые работы были получены раньше срока, другие — позже срока. Нужно учитывать, что компания может срывать сроки.
Заказал работу, специально уточнил у автора успеем ли мы в срок или нет. Автор ответил утвердительно, что все будет сделано в срок. Но как думаю вы уже поняли, работу в срок не получил. Решил обратится в в поддержку, но как понял им вообще пофиг, говорят, ну мы нечего сделать не можем, ждите и все.
Даже самим админам сайта просто пофиг, говорю, ну а что мне теперь делать? Ждите, мы ничего поделать не можем.
Оставила заявку, договорилась с автором о сроках. После наступления сдачи автор пишет работа готова и наступил срок сдачи, однако на самом деле готовой работы не было вовсе. Но автор был всегда на связи просил продлить сроки, писал что проверит и «завтра» вышлет. Но время шло. Перед окончанием гарантийного срока пишу в администрацию сайта — отправить на доработку (хотя что дорабатывать?).
Нужна была срочная работа, диплом. В срок не успели. Вернули 20% Я напишу везде, чтобы никто не заказывал тут работы, а автор, кстати остался без «незавершённого» заказа в статистике.. Времени не было проверить толком, бегло осмотрел.. Просил перед предзащитой диплома….Все эти пункты не были выполнены.
Подал заявку на арбитраж №411657. В ходе работ с этим исполнителем столкнулся с одними проблемами с первого дня. Сроки были сорваны. Работа изначальна была на 13% уникальности, затем все расчеты были изменены на другой проект. Расчеты сделаны с грубыми ошибками
Согласно пользовательскому соглашению, исполнитель может вернуть заказчику денежные средства в случае принятия Службой по контролю качества решения об отмене заказа. Возврат денежных средств осуществляется путем их зачисления на личный счет заказчика, как за счет списания денежных средств из личного счета автора, так и за счет полученного исполнителем вознаграждения. Размер возвращаемых денежных средств определяется Службой и зависит от объема работы, на который она была выполнена.
Также заявка на возврат средств может быть подана, если автором допущено нарушение сроков написания работы, если нет вины заказчика. Заявка может быть подана на этапе выполнения или согласования заказа и должна быть оплачена заказчиком в размере 100 %.
Решение Службы по возврату средств окончательное и пересмотру не подлежит.
Заказчик не вправе требовать от исполнителя какой-либо компенсации убытков, причиненных заказчику как в течение срока действия договора, так и по истечении срока его действия. Взысканию подлежит только штрафная неустойка, в размере, не превышающем 0,01 % от суммы ставки.
Сайт компании защищён SSL-сертификатом. Это значит, что данные, которые вы вводите на сайте, защищены шифрованием и не будут переданы третьим лицам. В политике конфиденциальности тоже написано про гарантию сохранности личных данных.
Процедура оплаты происходит через шлюз ДеньгиOnline, Robokassa, Единый кошелек (W1), ЯндексКасса, Accentpay, Интеркасса.
В плане утечек персональных данных и защиты от фишинга сайт довольно безопасен.
Соответственно я начал пытаться вывести деньги, оказалось что вывести их не так просто, они не возвращают деньги на карту зато охотно их принимают с карты. Для вывода необходимо создать Яндекс кошелёк, после его создания отправил номер кошелька, и по их правилам должно пройти восемь! рабочих дней, проходит 8 рабочих дней, мне отменяют заявку. Деньги с охотой принимают а вот возвращать…
Шарашкина контора. Заказ №521161. Взяли деньги за 4 работы, выполнили только одну, вернули 40%, арбитраж покрывает исполнителей. Совет — не пользуйтесь услугами данной конторы.
Сумму запросили неслабую — 2640 за статью, и это как оказалось — не предел. Я написала в арбитраж с требованием вернуть деньги. Арбитраж решил, что статья автором была сделана на 60%, и мне вернут только 40% суммы, что означает, что из суммы 2640 мне вернулось 1056 рублей. Но для того чтобы вывести эти деньги с сайта, я должна была заплатить еще сайту 73 рубля за перевод денег, то есть реально мне вернули 983 рубля из 2640.
Заказал курсовую работу (номер455781). Работу выполнили с оригинальностью 24%, полностью сделав заимствование из статьи в Elibrary. Подал на арбитраж, они утверждали, что оригинальность 84% по их антиплагиату. Деньги не вернули. Полный развод.
Тяжело вывести деньги. Компания не признает свои ошибки.
Администрация Сайта принимает необходимые организационные и технические меры для защиты Персональных данных Пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц.
Выбранный Заказчиком Автор обязан в течение 24 часов c момента его выбора подтвердить готовность написания Работы Заказчика либо отказаться от ее выполнения. Если Исполнитель не предпринимает никаких действий (не подтверждает / не отказывается от написания Работы), то по истечению 24 часов после выбора Заказчиком Исполнителя автоматически системой Сайта будет произведен (оформлен) отказ данного Исполнителя от заказа (написания Работы).
Срок написания Работы исчисляется с момента: внесения Заказчиком предоплаты в согласованном размере, либо, если заказчик оплатил заказ до момента подтверждения Автором готовности написать Работу, то срок написания Работы исчисляется с момента подтверждения Автором готовности написать Работу.
Автор вправе увеличить срок написания Работы на количество дней истекших до момента изменения материалов Заказчиком
По окончании срока согласования, Заказчику предоставляется срок гарантийной поддержки, который составляет 7 (Семь) календарных дней. В течение срока гарантийной поддержки Заказчик вправе обратиться к Автору за незначительными доработками — не более 10 % от общего результата Работы. На этапе гарантийной поддержки отмена заказа и возврат уплаченных денежных средств не производится.
При возникновении спорных ситуаций, Заказчик может подать заявку на отмену заказа в Службу по контролю качества Исполнителя (далее – СКК).
Заявка может быть подана при одновременном соблюдении следующих условий:
Также заявка может быть подана если Автором допущено нарушение сроков написания Работы, при отсутствии вины Заказчика
Решение СКК пересмотру не подлежит.
Заказчик в течение 10 (Десять) рабочих дней с момента предоставления Исполнителем акта сдачи-приемки оказанных услуг обязан подписать его или, услуги считаются принятыми Заказчиком.
Исполнитель имеет право В любое время приостанавливать, ограничивать или прекращать доступ Заказчика к его Аккаунту и к любому из разделов Сайта, сервисам и услугам Сайта без объяснения причин, в том числе в случае нарушения Заказчиком условий настоящего договора или действующего законодательства РФ.
Исполнитель обязан Соблюдать тайну сообщений и конфиденциальность информации, передаваемой Заказчиком.
Исполнитель не несет ответственность за:
Заказчик не вправе требовать от Исполнителя какой-либо компенсации убытков, причиненных Заказчику как в течение срока действия настоящего договора, так и по истечении срока его действия. Взысканию подлежит только штрафная неустойка, в размере, не превышающем 0,01 % от суммы Ставки за последнюю выполненную для Заказчика Автором Работу.
На сайте написано, что компания – это официальное юридическое лицо, зарегистрированное на территории РФ.
На деле же, в договоре оферты, указана следующая юридическая информация:
Firm Name: ZEP Service LLC Legal Form: Limited Liability Company Identification Number: 405337390 Number and Date of Registration: 28/05/2019 Legal Address: Georgia, City Tbilisi, Vake District, Slope Nucubidze, M/D II, Quarter IV, Building 2, Residential Area 76.
Никаких компаний по русскому названию фирмы, зарегистрированных в России, найдено не было. Владельца тоже найти не удалось, чтобы проверить ИП.
Дата регистрации домена napishem.ru – 13 мая 2004 года.
Никаких судебных разбирательств и упоминаний Напишем в СМИ обнаружено не было.
Положительные отзывы очень похожи на заказные или проплаченные.
Отзывы очень сильно рознятся. Есть обезличенные, где хвалят или обзывают без прикрепленных доказательств. Просто несколько предложений ни о чем. Не исключено, что некоторые купленные, потому что слишком подозрительно, когда один отрицательный комментарий закрыт сверху десятком положительных. Много тех, которые вызывают доверие. Они очень детально расписаны, с указанием номера заказа, авторов, которые над ним работали и прикрепленными скринами. Касается это и положительных, и отрицательных отзывов.
Возмущены, в основном, очень высокими комиссиями сайта и платежных систем, плохим качеством работ, высоким уровнем плагиата. Также заказчики недовольны арбитражом, который нечестно рассматривает заявки по возврату средств и не дает написать правдивый отзыв автору. Авторы же недовольны службой поддержки и отсутствием обратной связи.
Хвалят биржу за возможность выбрать автора и цену. Есть отзывы про хорошее качество работ, выполненные сроки и удобную коммуникацию с автором. Некоторые заказчики хвалили отдельных авторов, указывая на их компетентность и грамотность.
Нет
Нет
В нам поступает большое количество жалоб на компанию.
Все общение происходит с автором во время выполнения работы. При регистрации, за заказчиком прикрепляется персональный менеджер, который может консультировать, подсказывать и помогать в выборе автора. С ним общаться не приходилось.
Перед тем как выбрать автора, мы пообщались с несколькими, задали пару уточняющих вопросов, проверили скорость их ответов. В целом, жалоб никаких нет, авторы отвечали на вопросы довольно быстро и доброжелательно.
С автором, выполняющим нашу работу, тоже общение было спокойным и приятным. Мы детально расписали работу, он принял заказ и начал работу. На доработку тоже принял достаточно спокойно. В общем, качество коммуникации – прерогатива исключительно автора, а биржи.
Компания не спешит отвечать на вопросы и делать оценку заказов.
Очень много жалобы в связи с хамским обращений техподдержки.
Поддержка ответила: чтобы мое дело было рассмотрено в качестве жалобы мне надо оплатить полностью заказ. Тоесть я уже был обманут, будучи уже обманутым и не получившим всю работу мне указали на то что я должен ПОЛНОСТЬЮ ОПЛАТИТЬ РАБОТУ КОТОРУЮ НЕ ПОЛУЧАЛ.
Служба заключила, что работа выполнена на 70%, с чем я была вовсе не согласна!! Написала им в службу поддержки, так они прислали мне тот же ответ, что был на сайте в качестве решения и на мои вопросы более не отвечали. Администрация явно не желает разбираться со спорами и как-то улучшать сервис, и рассчитывать на их помощь не стоит. Как я обнаружила потом из отзывов, служба поддержки всем ставит 70%.
Менеджеры не имеют никаких рычагов влияния на авторов. Автор может вам доработать работу, а может и не доработать, если ему не захочется. В моей ситуации: звоню каждый день менеджерам в течение недели, в ответ слышу «да, да, мы свяжемся с автором». Деньги заплатил и всем уже пофиг. Не советую данный ресурс
Спорьте не спорьте деньги вы не получите! Да и пожаловаться не кому, только одни операторы с одним и тем же текстом, обслуживание никакущее! Совет не связывайтесь с данным сайтом!
Когда работа готова, заказчик получает ее в личном кабинете. Если оплачена полностью – можно скачать сразу, а если не полностью – доплатить.
Сайт довольно простой и удобный в использовании. Есть раздел помощи с ответами на вопросы.
Чтобы стать автором компании Напишем, нужно зарегистрироваться. Для этого нужно ввести свои фамилию, имя, отчество, никнейм, e-mail, страну, город, номер телефона, пароль, согласиться с правилами сайта и обработкой персональной информации. Потом требуется подтвердить свой номер телефона.
В личном кабинете нужно заполнить анкету. Автор должен прикрепить документы, подтверждающие его личность и наличие законченного высшего образования и/или среднего образования, а также статус индивидуального предпринимателя (при наличии). После заполнения анкеты, исполнитель проходит телефонное собеседование с сотрудником компании.
По результатам собеседования компания принимает решение о предоставлении автору начальной возможности использования сайта. Каждому новому исполнителю устанавливается количество работ, качество написания которых компания проверяет. На период проверки качества написания работ автор может взять для написания не более 3 работ. Срок проверки компанией качества написания работ исполнителем заранее не установлен. По результатам проверки компания принимает решение о предоставлении автору возможности использования услуг и сервисов сайта в полном объеме.
Компания присваивает каждому исполнителю статус и рейтинг. Исполнителям с рейтингом ниже 6 баллов возможность использования услуг и сервисов сайта прекращается. Компания может предоставлять индивидуальный срок для поднятия рейтинга.
Компания имеет право ограничивать исполнителю возможность перевода денежных средств со своего личного счета. Также она может применять штрафные санкции и премиальные поощрения в случае необходимости и самостоятельно устанавливать их размер, в том числе за обмен данными или обсуждение стоимости услуг:
В случае написания исполнителем работы низкого качества, нарушения срока написания работы, компания вправе наложить на исполнителя штраф в размере 20% от ставки на заказ.
В случае, если в течение 30 дней с момента полного завершения заказа, от заказчика поступает требование о необходимости ее доработки (в том числе работа написана не полностью, низкая уникальность текста), компания ограничивает возможность перевода денежных средств с личного счета исполнителя в размере ставки за написание указанной работы. Специалист компании по работе с исполнителями связывается с исполнителем и уведомляет его об ограничении перевода денежных средств и необходимости устранения замечаний в работе. После устранения замечаний, компания снимает ограничение на перевод денежных средств. В случае если замечания не устранены, заказ передается на проверку в Службу, предварительно уведомив исполнителя о предстоящей проверке.
Исполнитель не вправе требовать от компании какой-либо компенсации убытков, причиненных автору как в течение срока действия договора, так и по истечении срока его действия. Взысканию подлежит только неустойка, в размере, не превышающем 1 % от суммы вознаграждения за последнюю выполненную исполнителем работу.
Нет
В случае, если исполнитель и заказчик договорились о предварительной оплате в размере 25% или 50% от стоимости работы и заказчик не произвел окончательный расчет, исполнитель самостоятельно несет риск неполучения от заказчика ставки, не имеет права требовать его от компании.
По окончании срока гарантийной поддержки исполнитель получает деньги на свой счет и вправе перевести деньги со своего личного кабинета на свой счет. При выводе средств с исполнителя будет удержана комиссия платежной системы.
Исполнитель может перевести деньги при наличии на нем денежных средств в размере не менее 300 рублей. Срок перевода денежных средств составляет от 3 до 7 рабочих дней. В государственные праздники, праздничные и выходные дни вывод перевод денежных средств не производится.
В случае принятия Службой решения об отмене заказа, компания возвращает заказчику уплаченные им за заказ денежные средства по объему невыполненной части работы. Возврат средств осуществляется как за счет списания их с личного счета исполнителя, так и за счет полученного компанией вознаграждения. Размер возвращаемых средств определяется Службой и зависит от объема работы, который был фактически выполнен.
Очень не нравится высокий процент, который биржа оставляет себе. Обидно, что заказчик думает, что ты работаешь за сумму более, чем в 2 раза выше. Обидно получать так мало за свою работу. Поэтому захожу на Напишем только, когда болею или совсем нет никаких дел, а бездельничать мне категорически не нравится.
Работала автором. Случайно увидела отзывы о накрутке. Когда убедилась, была в шоке!!! Работы выполняются за копейки авторами, а в итоге кто-то получал больше половины стоимости за заказ!!! Нечестно по отношению и к заказчику и к выполнителю!!!ужасно, расстройству нет предела, накрутка 150-200 процентов, например за эссе я предложила стоимость 500 рублей, заказчику пришло 1250!!!разница огромная. Будьте внимательны, авторы!!
Предложенные заказчику цены сильно отличаются от выставленных автором, я конечно понимаю, что сайт дает гарантии и как посредник делает свою накрутку, но не 140 % же! Я считаю это не честным по отношению к авторам. По этому в качестве автора последнее время беру заказы только лично, без посредников. К сожалению администрация не разрешила выложить скриншот сравнения цен со страниц заказчика и автора, т. к. он раскрывает коммерческую тайну.
Я являюсь автором на этом сайте… сто раз пожалела, что с ним связалась… по срокам вообще ничего непонятно… сначала пишут, что срок согласования не меняется, если заказ в доработке… если срок доработки указан больше, после сдачи работы… он завершится и начнется гарант. срок… потом заказ (диссертация) попала на доработку, все сроки сдвинулись… заказчик поменял сроки на 3 недели… при том, что на сайте ничего об этом не сказано… когда я задаю им вопрос: КАК?? а мне говорят, что сроки можно поменять, как им угодно…. сами себе противоречат… в итоге работа получена бесплатно заказчиком… сайт заберет деньги себе…
Биржа, которая абсолютно не внушает доверия. Высокие комиссии, размер которых можно только предполагать и угадывать, ведь компания не считает нужным раскрывать эту информацию. Договор оферты, в котором компания снимает с себя ответственность по многим пунктам, но является единственной стороной, которая принимает решение о возврате/невозврате средств заказчику.
Трудоустройство для авторов – долгий процесс, требующий дипломов, проверок, собеседований. Но и это никак не гарантирует идеально выполненной работы в срок. Но что гарантирует, так это штраф за обсуждение цен или обмен личными контактами.
21412421421 test21412421421 test21412421421 test21412421421 test21412421421 test
24114241241214214214421
Спасибо, все отлично!Спасибо, все отлично!Спасибо, все отлично!
Обязательное поле